谈谈护士长的协调能力
发布时间：2018-12-19 浏览量：6269次
护士长须有较高的素质、较好的涵养、较强的能力、较深的宽容精神，同时，还应具备以下协调能力。
一是协调“护患”关系：护患关系，是护理工作重要的组成部分。患者入院后，护理人员与他们接触多。护士长应要求护理人员树立全心全意为伤病员服务的思想，注重与病人沟通交流，尽量拉近护患距离，让患者在较好的人文环境中，积极配合医护人员治疗，早日康复出院。要经常深入病房，多接触病人，了解病人，指导其自我调节，减轻患病后的烦恼，接受病人及亲属的咨询，征求病人对护理工作的建议和意见，帮助病人解决力所能及的困难。为病人创造一个良好和谐的就诊环境，提供护理服务，加深病人对护理人员的感谢之情。
二是协调与上级的关系：要认真处理好与上级领导、各职能科室的关系，可以使自己的工作得以和谐，上下之间尽量保持统一。因此，护士长在工作中要尊重上级领导，多与领导通气。特别是遇到棘手的问题，要多汇报，多请教，取得领导的支持，这样，才有利于护士长工作的顺利开展，使出现的问题得以圆满解决，达到科室内部团结一致，调动一切积极因素，共同完成各项护理工作任务。
三是协调“邻里”关系：在日常工作中，与病区之间，与非临床科之间，与机关后勤之间，与各科室之间，要做好协调工作。平时要多尊重人，遇事以礼相待，微笑待人。当兄弟科室有困难时，应主动帮助别人，为他人排忧解难。当得到兄弟科室帮助时，要有感谢之情，多说感激之词，使人感到这名护士长素质高，重情义，语言甜。
四是协调“部下”关系：一个科室的护理单元，都是工作姐妹，能在一起工作是一种缘分，要以诚相待，和睦相处，使大家感到在这个护理群体中温暖友爱，工作顺心。处在这样一个和谐的大家庭中，就是苦一点，累一点，工作紧张一点也心甘情愿。因为大家知道：在一起工作是“一阵子”，而建立的情份是“一辈子”啊。
（涂崇邦 供稿）
一是协调“护患”关系：护患关系，是护理工作重要的组成部分。患者入院后，护理人员与他们接触多。护士长应要求护理人员树立全心全意为伤病员服务的思想，注重与病人沟通交流，尽量拉近护患距离，让患者在较好的人文环境中，积极配合医护人员治疗，早日康复出院。要经常深入病房，多接触病人，了解病人，指导其自我调节，减轻患病后的烦恼，接受病人及亲属的咨询，征求病人对护理工作的建议和意见，帮助病人解决力所能及的困难。为病人创造一个良好和谐的就诊环境，提供护理服务，加深病人对护理人员的感谢之情。
二是协调与上级的关系：要认真处理好与上级领导、各职能科室的关系，可以使自己的工作得以和谐，上下之间尽量保持统一。因此，护士长在工作中要尊重上级领导，多与领导通气。特别是遇到棘手的问题，要多汇报，多请教，取得领导的支持，这样，才有利于护士长工作的顺利开展，使出现的问题得以圆满解决，达到科室内部团结一致，调动一切积极因素，共同完成各项护理工作任务。
三是协调“邻里”关系：在日常工作中，与病区之间，与非临床科之间，与机关后勤之间，与各科室之间，要做好协调工作。平时要多尊重人，遇事以礼相待，微笑待人。当兄弟科室有困难时，应主动帮助别人，为他人排忧解难。当得到兄弟科室帮助时，要有感谢之情，多说感激之词，使人感到这名护士长素质高，重情义，语言甜。
四是协调“部下”关系：一个科室的护理单元，都是工作姐妹，能在一起工作是一种缘分，要以诚相待，和睦相处，使大家感到在这个护理群体中温暖友爱，工作顺心。处在这样一个和谐的大家庭中，就是苦一点，累一点，工作紧张一点也心甘情愿。因为大家知道：在一起工作是“一阵子”，而建立的情份是“一辈子”啊。
（涂崇邦 供稿）
