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一改两为 ▏我院多措并举改作风 真抓实干促服务

一改两为 ▏我院多措并举改作风 真抓实干促服务

发布日期:2022-04-26 浏览次数:137

为着力把功夫下在出实招、办实事、出实效上,自“一改两为”活动开展以来,我院先后推出系列举措,加强作风建设,下气力打造一所让患者满意、员工幸福、社会认可的现代化三级综合医院。


“刷脸”新模式  就医更便捷

为让老百姓就医更加方便快捷,海军安庆医院推行“刷脸就医”全新模式。“刷脸就医”,即通过刷脸核验,识别患者身份信息。从挂号到结算,患者无需携带任何实体介质,全程实现“脱卡就医”。此模式一经推出,帮助很多老年患者解决了“忘记带卡”“忘记密码”的后顾之忧,也有力推动了医院“互联网+医疗”的发展。

走进课堂  预防从娃娃抓起  

 春夏交接之际,除了新冠疫情的困扰,更是其他很多传染病的多发之际。为让更多娃娃了解医学常识,有效做好自我防护,海军安庆医院推出了“春夏季医生进课堂”系列活动,近期先后组织多位专家走进高琦小学和皖河中心学校等课堂,向娃娃们讲述新冠疫情预防和春夏季其他传染病预防等知识,并给娃娃们进行了五官健康检查体检。


以问题为导向  沟通协调促服务

只有找准问题症结,才能有效提升服务。海军安庆医院专门制定了《医德医风建设沟通协调机制》,规定每一个有效投诉,由行风监管部门牵头,组织相关管理部门到一线科室开展“不良就医体验”分析会,以问题为导向,综合分析,找准症结,力求有效改善服务。此方法的推行,进一步强化了医务人员服务意识,优化了医院服务流程。同时也有效推动了医院医德医风考评工作的开展。

“疫”线联动  让监督更专业

自疫情防控形势严峻复杂以来,为进一步压紧压实各方责任,增强监督合力,切实保障医院疫情防控工作科学精准稳慎有效。每日由院党委班子成员带队,医院纪检监察室、护理部、质管科、感染控制科等管理部门联合行动开展疫情防控常态化巡查,充分发挥“纪检+”模式优势,推动主体责任和监督责任同向发力、同频共振,确保“疫”线监督更有效。自开展巡查以来,发现并有效整改院内防控及管理问题149个。

多措并举改作风,真抓实干促服务。医院的高质量发展离不开真抓实干的工作作风。为全面加强作风建设,优化工作环境,切实提高为民服务水平,海军安庆医院今年开始试行科主任目标考核管理机制,各部门、各科室立足工作实际,以高质量为目标,争先创优,正以求真务实的良好作风姿态迎接党的二十大胜利召开。