2月19日，春节假期后的第二个工作日，我院就迎来就诊高峰。门急诊、医技检查、住院病区等均处在高位运行状态。为确保来院患者安全、有序就医，该院党委高度重视，提前进行专项安排部署，科学调度、多措并举，全力保障日常诊疗服务有序开展，满足群众就医需求。

  忙而有序!

  全院开启“加速度模式”

  不论是在门诊、病房或是影像、检验，穿梭的人流和排起的长队都足以证明节后医疗需求量在骤然攀升。

  患者家属吴先生说：“过完年了，我赶紧带老人来检查一下身体，有问题就及时处理，没事的话我们出去工作心里也安心。”

  “春节期间，部分外出务工人员返乡，在外地医院就医有诸多不便，回家后顺便在‘家门口’检查一下;另外，在外一年，无暇照顾家中老人，利用春节假期带老人来院体检。还有，春节期间不规律的饮食作息导致身体多种不适。这些因素最终导致春节后就诊患者数量激增。”门诊部主任徐仁良介绍道。

  为应对节后就诊高峰，我院各科室提前做好应急预案，力求在全力保障就医需求的同时，不断改善患者就医体验。医护人员转变为医疗服务的“加速度模式”，从门诊到病房、从医技科室到手术室，医疗、护理、行政、后勤……所有医护人员都以饱满的精神状态，全力以赴投入工作中，做好就诊患者的各项相关服务及保障工作，确保患者安全有序就医。

  多措并举!

  保障就诊顺畅高效

  “因春节饮食不规律，肠胃有点不舒服来医院看看，没想到医院看病的人这么多。好在整个就诊流程还比较顺畅顺利。”正在消化内镜中心进行胃镜检查的王先生感慨道。

  据悉，2月19日，消化内科新增住院患者51人，消化内镜中心工作人员连轴转，当天胃、肠镜检查持续到晚上9点多才结束。

  此外，医院所有科室都在高效运转。门诊因工作量大，加强窗口服务能力，高峰期间挂号、检验、检查、取药所有窗口全部开放。

  CT、MRI、超声科、检验科、病理科等医技科室，放弃休息，全员上岗，检查不停歇，尽全力保障患者尽快完成当天检查。最忙时，影像人白天工作至夜间11时，次日6时又来赶写报告，核磁共振室当天最后一个病人检查排到了凌晨。

  健康管理中心自年初五开始，来体检的人群络绎不绝，一直处于高峰。该中心全面梳理流程，将早上上班时间提前一小时，进一步节约体检人员的时间，让空腹检查的群众能尽快吃上热乎的早餐，获得更好的健康体验。

  各病区满负荷运转，病房均处于饱和状态，护士站的呼叫铃一直不停地响，医护人员忙着处理交接班、查房、接收新住院患者、处理医嘱等，他们以严谨细致的工作态度完成每一次诊疗工作。

  分不清白天和黑夜，手术量再创新高，连轴转、不停歇的麻醉医师、主刀医生、护理及后勤保障人员，一台接一台地忙活着。手术室除了累瘫了的医务人员，背后还有无限时加班，随时做好手术器械、手术巾供应，全力保障手术开展的“幕后”团队——消毒供应中心等团队的默默支持和付出。

  行政后勤人员纷纷加入到志愿队伍行列，为临床一线服务助力。他们活跃在候诊区、自助机、电梯口等地，合理引导患者进行预约诊疗和预约检查，疏导患者挂号、就诊、检查、取药等，减少患者的等候时间，全面保障群众就医能问得了路、找得到人。

  (党政办)